La evolución y democratización de las tecnologías móviles han cambiando los hábitos sociales más allá de la vida cotidiana. Su despliegue en el ámbito profesional también está revolucionando la tradicional cultura empresarial, redundando en ventajas competitivas para el negocio. Unos beneficios que no están exentos de riesgos si no se desarrolla una estrategia de movilidad adecuada.

Tablets, Smartphones, Iphones y otros tipos de terminales móviles como PDAs agilizan y simplifican la tarea de los profesionales.  Además de facilitar el acceso a Internet y al correo de empresa 24/7, estos dispositivos pueden integrar diferentes aplicaciones de gestión de recursos, de almacenamiento, logística, marketing, servicio al cliente, etc.

Esta tendencia móvil, reduce los costes de compra de dispositivos, así como gastos de tarifas de voz e Internet. Asimismo, estos permiten al empresario y trabajador estar 'conectados' con su rutina laboral en cualquier momento y lugar de forma automática. Ello hace que los procesos y operaciones de gestión sean más eficientes al realizarse en menos tiempo y poder centrarse en otras tareas, repercutiendo en la rentabilidad del negocio.  

El uso de las nuevas tecnologías móviles en la empresa permite que los ingresos crezcan ya que favorecen una mayor interacción con el cliente gracias al conocimiento que estas nos aportan del mercado y de los consumidores.

Desventajas de la Movilidad

Con todo, la adopción de este tipo de soluciones no está exenta de riesgos si no se toman las precauciones adecuadas. La primera es que no haya una política de movilidad, y la adopción de este tipo de tecnologías no tenga un objetivo y/o sea parcial.  La movilidad TIC en la empresa no debe estar integrada en un área determinada, sino que debe ser clave a nivel financiero, de recursos humanos o gestión de empleados, hasta el departamento directivo.

En este contexto, la seguridad es el principal hándicap de la movilidad empresarial.  Todos estos dispositivos están expuestos al robo de datos confidenciales, pérdida de información, virus o malwares. Sin la protección adecuada, a veces costosa, para pequeñas y medianas empresas, lo que a priori es beneficioso para el negocio, se puede convertir en un riesgo difícil de solventar.

En resumen, antes de adoptar soluciones de movilidad, es imprescindible asumir que más allá de un cambio tecnológico en la empresa estas implican un cambio de mentalidad y cultura, tanto para los empelados como para la empresa. Además de contar con la tecnología, las todas las personas que integran el equipo deben estar perfectamente integradas en la estrategia móvil para que realmente sea efectiva.